В целях повышения эффективности профилактики травли в
образовательной среде, своевременного выявления нарушений процесса
разрешения конфликтных ситуаций между участниками образовательных
отношений, а также принятия мер по недопущению возникновения
неразрешенных проблемных ситуаций в образовательных организациях
Донецкой Народной Республики, в октябре 2026 года запущена работа Горячей
линии Министерства образования и науки Донецкой Народной Республики
(далее – Горячая линия).
Горячая линия является центром реагирования и координации
предоставления психологической и психолого-педагогической помощи по
вопросам, связанным с травлей, конфликтными ситуациями, оказанием
психологического давления на участников образовательных отношений.
В случае предоставления абонентом, обратившимся на Горячую линию,
контактной информации и данных образовательной организации, в которой
требуется решение вопроса, специалистами Министерства в пределах их
компетенции принимаются меры по урегулированию сложившейся ситуации.
Телефон Горячей линии: +7 (856) 388 13 06 доб. 2702
Режим работы Горячей линии: понедельник – пятница, с 9:00 до 18:00.